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廊坊ETC卡特殊业务办理指南
2024-01-23 14:27【我要纠错】

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畅通卡挂失、解挂

1. 挂失

用户可凭有效证件及卡号到客服营业厅或通过电话办理挂失手续。挂失满 24 小时后,用户可到客服营业厅补领

新卡并缴纳新卡工本费。

低碳畅行卡在挂失前和挂失后 24 小时内所发生的通行费,均由用户自行承担。

记名式储值卡 30 天后原卡内的实际剩余金额可转入新卡。

不记名式储值卡不能办理挂失,如有遗失或被盗等情形,造成损失由用户自行承担。

2. 解挂

用户可凭有效证件及卡号到客服营业厅或通过电话办理解挂手续。解挂满 24 小时后,解挂卡可重新使用。

畅通卡换卡

低碳畅行卡无法正常使用的,用户可凭有效的身份证件、无法使用的低碳畅行卡按相关规定办理换卡。非人为因素卡不能正常使用的,用户不需支

储值卡换卡时客服营业厅将原卡内余额转入新卡,如果储值卡不可读,则卡内实际余额应在 30 天后方可转入新卡。

畅通卡密码管理

1.更改密码

注册用户可以到客服营业厅修改用户密码。用户提供正确的用户名及原密码,输入的新密码可即时生效。

2.重设密码

注册用户如遗忘密码,可携记账卡及有效身份证明到客服营业厅办理密码重设。

办理地点

廊坊ETC营业厅

地址:廊坊市开发区花园道与梨园路交口西北角

电话:0316-2366201


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