河北etc人工服务电话见下表，用户若需查询高速通行记录，可登录河北ETC客服网站（https://www.hebgsetc.com/index.aspx）、“河北ETC”APP或“河北高速ETC”微信小程序。

廊坊客服电话：0316-2366201 地址：廊坊市开发区花园道与梨园路交口西北角。各银行办理材料和办理指南一览如下。

兴业银行ETC记账卡是将低碳畅行卡与兴业银行的借记卡绑定，通行时直接从兴业银行借记卡扣除通行费。个人用户需与兴业银行借记卡绑定，以借记卡冻结部分保证金作为担保。

用户须携带本人身份证，河北农村信用社借记卡，机动车行驶证原件及复印件到河北农村信用社办理相关审核，然后携带上述手续，驾驶申办车辆到ETC客服中心或河北农村信用社代理点办理。

个人借记卡用户须携带本人身份证，中信银行借记卡，机动车行驶证原件及复印件到中信银行办理相关审核，然后携带上述手续，驾驶申办车辆到ETC客服中心办理。

个人用户需与邮储银行信用卡或借记卡绑定，以信用卡信用额度或借记卡冻结部分保证金作为担保，车辆在通过高速公路收费站时，通行费在用户绑定银行卡中扣除。

个人借记卡用户须携带本人身份证，华夏银行借记卡，机动车行驶证原件及复印件到华夏银行办理相关审核，然后携带上述手续，驾驶申办车辆到ETC客服中心或华夏银行代理点办理。

用户须携带本人身份证，机动车行驶证到河北银行办理河北银行ETC联名卡及相关审核，然后携带上述手续到河北银行代理点或ETC客服中心办理ETC安装。

用户须携带本人身份证，机动车行驶证到光大银行办理光大银行ETC联名卡及相关审核，然后携带上述手续到光大银行代理点或ETC客服中心办理ETC安装。

个人信用卡用户须携带本人身份证，建设银行信用卡，机动车行驶证原件及复印件到建设银行办理签约业务，然后驾驶申办车辆到ETC客服中心或建设银行代理点办理。

工商银行ETC记账卡是将低碳畅行卡与工商银行的银行卡或银行对公账户绑定，通行时直接从银行卡或账户扣费。办理材料详见正文。

个人用户需与农业银行信用卡或借记卡绑定，以信用卡信用额度或借记卡冻结部分保证金作为担保。单位用户需绑定农业银行对公账户，单位用户按规定缴纳一定额度的通行费保证金。